联系入口 · 值班说明

联系渠道与回复时段,一次说清

bet9 十年信对外只保留下面列出的几条渠道,没有隐藏入口,也没有第二个版本。先把渠道和时段看清,再决定要不要写这封信。

直接看联系方式

公开联系方式

下面这几条,就是全部

邮箱、电话、地址与回复时段集中列在这里,方便你一次看全。其余平台上的所谓联系方式,与本站无关。

  • 客服邮箱

    email@always-bet9.com.cn

  • 联系电话

    15253964859

  • 通讯地址

    四川省成都市武侯区天府大道北段1480号

  • 回复时段

    工作日 9:00-18:00

该邮箱为站点客服邮箱,工作日 9:00-18:00 内回复;紧急问题请优先通过页脚联系入口提交。

示意:页面底部页脚区域轮廓,右侧联系入口被青色焦点环标出,一条细线连向提交方块
示意:从页脚联系入口到提交的完整动线,入口位置在每一页都保持不变。

提交前自检

先查一遍,可能根本不用等

帮助中心收录了 186 条常见说明与六个视口的适配清单,站内检索能直接命中。按下面三步走完,再决定是否发信。

  1. 先在帮助中心检索关键词

    带上你看到的那句提示原文,检索会同时匹配标题、摘要与步骤锚点,平均约 0.3 秒返回结果。

  2. 判断问题属于哪一类

    公告、适配、帮助、常见说明四类分得很清楚。分类选对了,命中率会明显提高,也方便我们更快定位。

  3. 记下屏幕尺寸和操作位置

    1920×1080、2560×1440、3840×2160、竖屏或超宽屏,写清楚尺寸和你停在第几步,比一句“打不开”有用得多。

打开帮助中心检索 查看电脑端改版说明

回复边界与站点身份

时段是一句实话,不是一句承诺

工作日 9:00-18:00 表示我们在这段时间里处理来信,并不意味着每一封都会立刻得到答复。请把问题一次写完整,避免来回补齐信息。

邮箱用途
内容咨询、公告核对、适配疑问
紧急通道
页脚联系入口
站点域名
always-bet9.com.cn
内容语言
简体中文
更新节奏
常见说明与改版公告每周二更新
示意:墨蓝底上由细线与小方块组成的网格纹理,右下角有一处鎏金渐隐
示意:站点身份信息以细线网格归档,公开可查。

常见不回复情形

这三种提交,往往等不到回音

  1. 1

    信息不完整

    只写“打不开”或“不对”。补上页面地址、屏幕尺寸、操作到第几步,我们才可能复现同一个画面。

  2. 2

    重复提交同一问题

    同一封内容短时间发来多次,会分散处理顺序。有新线索时,直接在原邮件上追加说明即可。

  3. 3

    超出内容范围

    与公告、适配、帮助、常见说明无关的询问,我们无法作答,也不做转接。这类内容不会收到回复。

先自助,再联系

这几个页面可能比等回信更快

多数问题在站内就能走完。如果你已经查过还是没有答案,再按上面的渠道发信,我们会在时段内查看。